'마케팅' 검색 결과

‘캐릭터’ 하면 어린이용 장난감이나 옷 등을 떠올리는 분들이 많을 것 같은데요. 하지만 최근에는 캐릭터가 키즈 타겟의 특정 산업에서 벗어나 뷰티, 교육 등 다양한 분야의 산업으로 확산하고 있습니다. 이제는 캐릭터가 어린이뿐만 아니라 점차 모든 사람을 대상으로 사용되는 마케팅 도구로 자리 잡은 것인데요. 경계를 허물고 급격히 성장하고 있는 캐릭터 산업, 그 이유는 무엇일까요? ‘캐릭터’는 아이들의 전유물? ‘장난감은 아이들의 것’이라는 인식은 이제 옛말이 되고 있습니다. 국내 키덜트 시장은 엄청난 성장세를 보여주고 있는데요. 한국콘텐츠진흥원에 따르면 국내 키덜트 시장은 2014년 5천억 원대의 작은 규모에서 해마다 20%씩 성장하여 2020년 1조 6000억 원을 달성하는 어마어마한 성장을 기록했습니다. 특히 키덜트는 어린이와 달리 스스로 강력한 소비력을 보유하고 있어 시장에서의 중요성이 더욱 클 수밖에 없는데요. 키덜트가 선호하는 소비 분야는 대부분 피규어나 인형 등 캐릭터를 기반으로 하는 상품입니다. 캐릭터 산업이 성장한 배경에는 키덜트만 있는 것은 아닙니다. 최근에는 ‘자기표현’을 추구하는 소비자가 늘고 있다는 점 역시 한몫하고 있는데요. 브랜드가 추구하는 이미지를 잘 담아낸 캐릭터는 소비자가 그 브랜드에 대해 친숙하고 긍정적인 이미지를 가지도록 도와줄 뿐만 아니라, 소비자의 자기표현을 반영하는 도구로서 기능할 수 있습니다. 즉 캐릭터에 공감하고 일체감을 느끼는 소비자가 늘어나면서 캐릭터 브랜딩이 더욱 강력한 마케팅 도구가 된 것입니다. 마지막으로 기술의 진보로 인해 ‘인간적인 감성’을…

오늘날 세계적으로 ESG가 기업 경영의 중요한 요소로 떠오르면서 점점 더 많은 기업들이 환경보호와 지속 가능성의 제고에 앞장서고 있습니다. 하지만 환경 보호가 아닌 이윤만을 중시하는 ‘그린워싱’ 사례가 속속 등장하며 논란이 되고 있는데요. 그린워싱이란 무엇일까요? 그린워싱이란? 그린워싱(Green Washing)은 환경을 뜻하는 ‘그린(Green)과 씻는다는 뜻의 ‘워싱(Washing)’을 합친 말로 기업이 실제로는 환경에 이롭지 않은 자사 제품을 환경에 이로운 것처럼 홍보하여 이익을 얻는 행위를 말합니다. 환경을 위하는 ‘척’을 한다는 뜻에서 ‘위장환경주의’라고도 부릅니다. 하지만 그린워싱의 정확한 의미는 아직 국제적으로 정의된 바 없는데요. 그린워싱이라는 개념이 생겨난 역사가 30년 정도로 짧기 때문입니다. 그렇지만 미국 환경 마케팅 회사 ‘테라초이스’가 정리한 그린워싱의 유형을 살펴보면 그린워싱의 의미에 대해 좀 더 쉽게 이해할 수 있는데요. 제품이 환경에 미치는 나쁜 영향은 숨기고 좋은 영향만 크게 홍보하거나, 애매모호한 말을 사용해 친환경을 위장하거나, 근거 없이 친환경적이라고 주장하는 등의 유형이 있습니다. 그린워싱의 대표사례는 에코백·텀블러? 친환경 제품에 대한 소비자의 관심이 증가하고 ESG가 중요한 투자지표로 떠오르면서 환경에 대한 기업의 책임감을 강조하는 사회적 분위기가 형성되며 ‘친환경’을 마케팅 수단으로 사용하는 ‘그린 마케팅(Green Marketing)’은 오늘날 전 세계적인 트렌드인데요. 그리고 이런 그린마케팅으로 인기를 끈 대표적인 제품들이 바로 에코백과 텀블러입니다. 에코백과 텀블러는 재사용이 가능하기 때문에 일회용 플라스틱 쓰레기를 줄이는 데 도움이 됩니다. 그래서 실제로…

기성세대와 MZ세대의 차이점 중 하나는 바로 소통 방식입니다. MZ세대는 태어나면서부터 디지털 기기를 사용한 일명 ‘디지털 네이티브(digital native)’인데요. 디지털 기기에 친숙한 만큼 SNS에도 능숙한 MZ세대는 이를 소통의 창구로 적극 활용합니다. 그리고 이들 사이에서 유행처럼 번지고 있는 ‘SNS 챌린지’는 이들의 특징을 잘 반영하고 있습니다. SNS 챌린지란? 챌린지(Challenge)는 ‘도전’을 뜻하는 영어 단어입니다. SNS 챌린지는 주어진 미션에 도전하고, 이를 SNS 업로드, 태그 등을 통해 타인에게 공유함으로써 챌린지를 이어가는 것이 특징인데요. 이때, ‘#OO챌린지’처럼 해시태그를 포함한 게시글이 주된 소통의 매개체입니다. 그리고 2014년에 등장한 ‘아이스 버킷 챌린지’는 최초의 SNS 챌린지라고 하는데요. 아이스버킷 챌린지는 미국에서 시작된 릴레이 기부 캠페인으로, 루게릭병 환자를 향한 관심과 격려를 독려하기 위해 시작됐습니다. 머리에 얼음물을 끼얹는 영상을 촬영한 후 공유함과 동시에, 챌린지를 이어나갈 3명의 사람을 지목합니다. 지목받은 사람은 100달러를 기부하거나 챌린지 참여자의 도전을 받아들여 연이어 얼음물을 뒤집어 쓰는 영상을 촬영한 뒤 공유하는 방식입니다. 아이스버킷 챌린지 자체는 반짝 인기를 끈 뒤, 급격히 사라진 유행에 불과하지만, ‘챌린지’포맷 자체는 그 후로 널리 쓰이기 시작했습니다. ‘챌린지’가 일종의 SNS 커뮤니케이션 방식으로 자리 잡은 것인데요. 처음에는 아이스버킷 챌린지와 같이 사회적 메시지를 전달하기 위한 캠페인에 주로 활용됐지만, 요즘은 기업의 브랜딩이나 소비자와의 소통을 목적으로 하는 마케팅 용도로 더 활발히 쓰이고 있습니다. 대표적인…